Polityka Prywatności
Witamy na stronie linahurtownia.com. Szanujemy prywatność naszych klientów i zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych wszystkich użytkowników korzystających z naszej strony internetowej, usług oraz systemu zamówień online. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób linahurtownia zbiera, wykorzystuje, przechowuje i zabezpiecza dane użytkowników odwiedzających naszą platformę.
1. Gromadzenie danych osobowych
Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy zbierać określone informacje potrzebne do realizacji zamówień, kontaktu z klientem oraz poprawy jakości usług.
Dane, które mogą być zbierane, obejmują:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Adres dostawy
- Dane firmy lub sklepu
- Historia zamówień
- Informacje o płatnościach
- Adres IP urządzenia
- Dane techniczne przeglądarki i urządzenia
- Treść wiadomości wysyłanych do działu obsługi klienta
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do realizacji zamówienia lub świadczenia usług.
2. Cel wykorzystywania danych
Zebrane informacje wykorzystywane są wyłącznie w celach związanych z działalnością sklepu internetowego oraz obsługą klienta.
Dane mogą być używane do:
- Realizacji zamówień i dostawy produktów
- Potwierdzania płatności
- Kontaktu z klientem
- Obsługi reklamacji i zwrotów
- Wysyłania informacji handlowych i promocji
- Ulepszania funkcjonalności strony internetowej
- Analizy ruchu i statystyk odwiedzin
- Zapobiegania nadużyciom oraz nieautoryzowanemu dostępowi
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim.
3. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z nami w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
Do takich podmiotów należą między innymi:
- Firmy kurierskie i logistyczne
- Operatorzy płatności online
- Dostawcy usług hostingowych
- Podmioty świadczące usługi techniczne i informatyczne
- Organy państwowe, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa
Każdy partner współpracujący zobowiązany jest do zachowania poufności danych.
4. Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby dane użytkowników były odpowiednio zabezpieczone przed utratą, nieautoryzowanym dostępem lub nielegalnym wykorzystaniem.
W tym celu stosujemy:
- Szyfrowanie połączeń SSL
- Ochronę serwerów i baz danych
- Ograniczony dostęp administracyjny
- Regularne aktualizacje zabezpieczeń
- Monitorowanie aktywności systemu
- Kopie zapasowe danych
Pomimo stosowania nowoczesnych technologii bezpieczeństwa nie można zagwarantować całkowitej ochrony danych przesyłanych przez internet.
5. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz poprawy komfortu użytkowania.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane do:
- Zapamiętywania ustawień użytkownika
- Obsługi koszyka zakupowego
- Analizy statystyk odwiedzin
- Personalizacji treści
- Prowadzenia działań marketingowych
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
6. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Poprawiania danych
- Usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych
- Wniesienia skargi do odpowiedniego organu ochrony danych osobowych
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem strony.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usług, obsługi zamówień oraz spełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i księgowych.
Po upływie wymaganego okresu dane mogą zostać usunięte lub zanonimizowane.
8. Linki do stron zewnętrznych
Na stronie mogą znajdować się odnośniki do innych witryn internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane przez zewnętrzne strony internetowe.
Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.
Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji polityki.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych użytkownik może skontaktować się z administratorem strony internetowej linahurtownia za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktowych na stronie linahurtownia.com.
